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Friday, March 3, 2017

何謂「鬼十則」?

何謂「鬼十則」?

日本「鬼十則」 台灣不要學

台中一家烘培坊遭控超時工作,向離職員工、實習生高額求償,引發批評而暫停營業;蝶戀花遊覽車事故,暴露駕駛過勞問題;女星可藍父親為台鐵員工,因卅五年輪班作息而輕微中風。三件看似不相關的事件,反映出的是台灣「勞低資高」的現象。
前年日本大型廣告公司電通新進員工、東京大學畢業的高橋茉莉,因不堪長期加班自殺身亡,震驚全國。公司內部嚴苛的工作規則「鬼十則」成為過勞死的導火線,社長最終也因輿論下台。
對於台鐵,社會責任跟公務員義務也好似日本電通的「鬼十則」,緊緊拴住台鐵人。
前述超時工作、血汗剝削事件,只是冰山一角,凸顯台灣長年勞資不平等和勞動制度不利勞工的現象。為何這些事件總是稽查不到、預防不了?是政府監督失能,還是長期放任呢?
電通事件後,日本政府痛定思痛,定期召開「工作方式改革實現會議」,由首相擔任會議主席,檢視日本企業長期加班及過勞的積習;希望政府能借鏡日本展現改革決心,也期盼日本電通事件不會在台灣發生。
至死方休! 日本電通「鬼十則」 遭指過勞自殺禍首
日本知名廣告企業「電通」,向來以稱為「鬼十則」的嚴苛社訓自傲,但去年底新進女社員因過勞而自殺後,超時工作問題陸續被揭露,公司考慮將殺氣十足的「鬼十條」工作法則從明年的社員手冊中刪除。
根據《產經新聞》報導,「鬼十則」在1951年時,由電通第四代社長吉田秀雄制定,內容有濃厚的軍事風格,包括「一旦動手,在未達目標前,見神殺神,遇佛滅佛,即使被殺也絕不罷休」、「全方位留心關照,絞盡腦汁不鬆懈、不疏忽,唯有這樣才能稱作『服務』」、「以狼般的饑渴向艱難挑戰,唯有完成艱難挑戰,人才會進步」等。
吉田秀雄被稱頌為「廣告之鬼」,生前寫下「鬼十則」當作留給同事的辦事法則,該法則日後成為社訓,「至死方休」的公司精神影響至今,如此嚴苛的社訓也讓日本電通成為世界最大的廣告代理公司。
圖擷自產經新聞
圖擷自產經新聞
不過,近日電通員工過勞自殺問題浮現後,「鬼十則」受到批評,自殺社員的遺族更是指出「即使被殺也絕不罷休」等用詞導致員工超時工作。不少日本人認為「鬼十則」已經不符合現代工作觀念,更可能造成過勞死的悲歌,擁有超過60年歷史的霸氣社訓,需要跟著時代有所改變。

日本電通《鬼十則》

1、自己找事做,不要等待指派。
2、做事搶先再搶先,不要消極被動。
3、與大工作為伍,小工作徒使格局狹隘。
4、以狼般的饑渴向艱難挑戰,唯有完成艱難挑戰,人才會進步。
5、一旦動手,在未達目標前,見神殺神,遇佛滅佛,即使被殺也絕不罷休。
6、要當週遭的推手。推與被推之間,日久差如天地。
7、謀定後動。要有長遠謀略,就會有耐性、肯下工夫,才會產生正確的努力與希望。
8、要有信心。沒有信心,你的工作會沒魄力、沒韌性、沒有厚度。
9、全方位留心關照,絞盡腦汁不鬆懈、不疏忽,唯有這樣才能稱作「服務」。
10、不要害怕摩擦。摩擦是進步之母,是積極的肥料,否則你將卑躬屈膝、軟弱無能。

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